【315平银在行动】强化金融知识宣传 筑牢金融安全防线
来源：财经信息online 作者：财经信息online 更新于：2021年04月01日 10时 阅读：0
2021年全国银行业和保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传期间，为积极履行社会责任，切实做好金融知识宣传工作，着力提升社会公众防范金融风险的意识和能力，平顶山银行洛阳分行贯彻落实各级监管部门指导精神，多措并举，深入开展了“3·15”金融消费者权益日系列宣传活动。
加强机制建设，提升服务水平
平顶山银行洛阳分行在深入学习监管部门有关精神的基础上，对照行内现有消费者权益保护制度体系，列示可疑开户的常见情形及文件依据供前台员工学习，修订优化了相关制度文件，进一步满足工作需要，保障监管部门消费者权益保护工作要求的深入落实。洛阳分行根据总行下发的《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》等文件，组织基层员工认真学习，严格按照各项规章制度和操作流程办理业务，始终保持高度的风险防范意识，从制度层面确保消费者权益保护工作的地位。
夯实服务基础，进行阵地宣传
为落实此次“3·15”宣传活动，该行要求辖内各网点通过LED滚动屏、电视显示屏、公告栏张贴“防范金融风险，维护金融安全”海报；制作消费者权益保护知识视频；设置宣传台，摆放宣传折页等方式，提醒消费者防范不法分子的诈骗信息和损害消费者合法权益的情况，引导消费者依法理性进行维权。尤其是面对老年人金融消费群体，由于信息相对闭塞，容易成为一些不法分子的金融诈骗对象，网点不仅为其提供老花镜、放大镜、应急药箱、血压测量仪等器械，而且主动协助客户办理业务，让老年人提高警惕，充分保护老年人权益。
扩大宣教范围，进行外拓宣传
3月13日，平顶山银行洛阳分行组织五家营业网点员工分组分别到洛阳宏进农副产品批发市场和洛邑古城风景区，开展现场消费者权益保护知识宣传活动。活动中向现场群众讲解消费者八项基本权利，如何防范电信诈骗，不轻要点击陌生短信链接等金融内容。引导青少年、年轻消费者树立负责任的借贷意识，珍惜个人征信，养成良好的消费还款习惯，不过渡依赖借贷消费，远离校园贷、套路贷等非法借贷的侵害。
本次宣教活动彰显了平顶山银行洛阳分行的社会责任，提升了品牌形象和社会认知度，产生了良好的社会反应。不仅提高了公众对平顶山银行的满意度，而且也有助于营造良好的金融生态环境，构建和谐金融关系。
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